Aperçu des conditions d'utilisation et de la politique de confidentialité de FormSpace

Pour l'utilisateur moderne des services numériques, la compréhension des documents juridiques tels que les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité est un aspect clé de la sécurité et de la confiance. FormSpace s'engage à une transparence maximale afin que chaque propriétaire de terrain planifiant un aménagement paysager se sente en confiance en utilisant notre outil. Dans cet article, nous examinerons en détail les dispositions clés de ces documents, expliquerons comment elles affectent votre expérience avec le service, et ce que cela signifie pour vos données et vos projets.

Pourquoi il est important de lire les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité

Les Conditions d'utilisation (Terms of Service) sont un contrat juridique entre vous et FormSpace, qui définit les règles d'utilisation du service. La Politique de confidentialité (Privacy Policy) explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, les stockons et les protégeons. Ignorer ces documents peut entraîner une incompréhension de vos droits et obligations, ainsi que des questions sur la sécurité de vos données personnelles et de votre propriété intellectuelle. Par exemple, sans connaître les conditions, vous pourriez involontairement enfreindre les règles de publication de contenu ou ne pas comprendre combien de temps les données de votre projet seront conservées après la suppression de votre compte. Ces documents ne protègent pas seulement FormSpace, mais établissent également un cadre pour la protection de vos intérêts en tant qu'utilisateur.

Principales dispositions des Conditions d'utilisation de FormSpace

Les Conditions d'utilisation de FormSpace couvrent un large éventail de questions, de l'enregistrement du compte aux règles de comportement sur la plateforme. Les aspects les plus importants incluent :

• Enregistrement et compte : Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour lors de l'enregistrement, et à être responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Toute action effectuée depuis votre compte est considérée comme étant la vôtre.
• Propriété intellectuelle : Vous conservez les droits sur le contenu que vous téléchargez (par exemple, photos de terrain, croquis). Cependant, vous accordez à FormSpace une licence limitée pour utiliser ce contenu afin de fournir, d'améliorer et de promouvoir le service (par exemple, pour l'apprentissage de modèles d'IA ou la démonstration de fonctionnalités de manière anonyme). FormSpace, à son tour, détient les droits sur son code logiciel, la conception de l'interface et d'autres éléments de la plateforme.
• Restrictions d'utilisation : Il est interdit d'utiliser le service à des fins illégales, de distribuer des logiciels malveillants, de tenter d'obtenir un accès non autorisé à d'autres comptes ou serveurs FormSpace. Il est également interdit de violer les droits d'auteur de tiers en téléchargeant des œuvres sans autorisation.
• Résiliation du compte : FormSpace se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de violation des Conditions d'utilisation. Vous pouvez également supprimer votre compte à tout moment, ce qui entraînera la suppression de vos données conformément à la Politique de confidentialité.

Protection de vos données : ce que dit la Politique de confidentialité de FormSpace

La Politique de confidentialité de FormSpace décrit en détail comment nous traitons vos informations personnelles. Notre objectif est d'assurer une protection et une transparence maximales :

• Quelles données nous collectons : Nous collectons les données nécessaires au fonctionnement du service. Il peut s'agir de données d'enregistrement (nom, email), de données d'utilisation (adresse IP, type d'appareil, navigateur, durée de la session), d'informations sur vos projets et vos préférences de conception. Nous ne collectons pas de données non pertinentes pour la fourniture et l'amélioration des services FormSpace.
• Objectifs de la collecte de données : Vos données sont utilisées pour fournir des services (par exemple, enregistrer des projets, générer des designs), améliorer les fonctionnalités (apprentissage de modèles d'IA), personnaliser l'expérience, assurer la sécurité et communiquer avec vous. Par exemple, les données anonymisées sur le choix des plantes nous aident à améliorer les recommandations dans le module 1.7 «Objets».
• Transfert de données à des tiers : FormSpace ne vend pas vos données personnelles. Nous pouvons transférer des données à des fournisseurs de services tiers de confiance (par exemple, hébergement, analyse, systèmes de paiement) qui nous aident à fonctionner, mais uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs fonctions, et sous réserve de leur respect de normes strictes de confidentialité. Toutes les données utilisées pour l'analyse ou l'apprentissage de l'IA sont anonymisées ou agrégées au maximum.
• Durée de conservation des données : Vos données sont conservées tant que votre compte est actif, ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Après la suppression du compte, les données personnelles sont supprimées dans les 30 à 90 jours, à l'exception de celles qui doivent être conservées conformément à la loi.

Votre droit d'auteur sur les projets et les images

FormSpace accorde une attention particulière à la question des droits d'auteur sur le contenu que vous créez ou téléchargez. Il est important de comprendre que tous les projets d'aménagement paysager, les photos de terrain, les plans et autres matériaux que vous téléchargez ou créez de toutes pièces dans FormSpace restent votre propriété intellectuelle. Nous ne revendiquons pas la propriété de votre contenu original.

Cependant, pour le bon fonctionnement du service, vous accordez à FormSpace une licence limitée, non exclusive et gratuite pour l'utilisation de ce contenu. Cela signifie que FormSpace peut afficher, stocker, copier, modifier et adapter votre contenu exclusivement dans le but de fournir et d'améliorer le service. Par exemple, pour que votre projet puisse être enregistré et ouvert à tout moment, ou pour que nos modèles d'IA puissent apprendre à partir de données généralisées et anonymes afin de créer des designs de meilleure qualité. Cela permet à FormSpace de développer des modules tels que 2.1 «IA-concept» et 3.1 «Design par photo», en vous offrant des solutions toujours plus précises et créatives. Nous pouvons également utiliser des éléments individuels de vos projets pour démontrer les capacités de FormSpace, mais toujours sous forme anonyme ou agrégée, sans divulguer vos informations personnelles.

Sécurité du compte et responsabilité de l'utilisateur

La sécurité de votre compte FormSpace est une responsabilité partagée. Nous prenons des mesures importantes pour protéger vos informations, mais vous jouez également un rôle clé dans ce processus. Voici quelques aspects importants :

• Mot de passe fort : Utilisez un mot de passe complexe et unique, composé de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles. Évitez d'utiliser le même mot de passe pour plusieurs services. Il est recommandé de changer régulièrement votre mot de passe, par exemple tous les 3 à 6 mois.
• Confidentialité des identifiants : Ne partagez jamais votre mot de passe avec d'autres. Les employés de FormSpace ne vous demanderont jamais votre mot de passe par e-mail ou par téléphone.
• Surveillance de l'activité : Vérifiez régulièrement l'activité de votre compte. Si vous remarquez des activités suspectes, signalez-le immédiatement au service client de FormSpace.
• Responsabilité d'utilisation : Vous êtes entièrement responsable de toutes les actions effectuées via votre compte, qu'il s'agisse de la création d'un projet de 15 ares ou du téléchargement de photos pour le module 3.1. Assurez-vous que personne d'autre n'utilise votre compte sans votre autorisation.
• Protection de l'appareil : Utilisez un logiciel antivirus et mettez régulièrement à jour le système d'exploitation et le navigateur sur les appareils à partir desquels vous accédez à FormSpace. Cela minimise les risques de logiciels malveillants qui pourraient compromettre vos données.

Comment FormSpace utilise l'IA pour améliorer votre expérience

FormSpace utilise activement l'intelligence artificielle pour rendre le processus de planification paysagère plus simple, intuitif et efficace. Les questions de confidentialité et d'utilisation des données sont primordiales. Les modules d'IA de FormSpace sont conçus pour utiliser vos données uniquement afin d'améliorer les fonctionnalités et de fournir des solutions personnalisées.

Par exemple, lorsque vous travaillez avec le module 1.1 «Plan de terrain», en indiquant les dimensions et les limites, ou avec le module 1.2 «Zones», en délimitant des zones fonctionnelles (par exemple, une zone de repos de 50 m² ou un potager sur 3 ares), ces données sont utilisées pour enregistrer votre projet et pour le fonctionnement précis d'autres fonctions d'IA. Le système analyse les paramètres du terrain pour proposer des solutions optimales. Dans le module 2.1 «IA-concept», l'intelligence artificielle génère des idées et des styles de design uniques basés sur vos préférences et les paramètres du terrain, proposant, par exemple, des options d'emplacement de chemins de 120 cm de large ou le choix d'arbres adaptés à votre climat. Pour ce faire, l'IA est entraînée sur un grand volume de données, mais elle le fait en utilisant des données anonymisées et agrégées pour protéger votre confidentialité. Vos projets spécifiques sont utilisés pour vous fournir un résultat, et non pour une divulgation publique.

Lors de l'utilisation du module 3.1 «Design par photo», vous téléchargez des photos de votre terrain. L'IA analyse ces images pour proposer des visualisations réalistes de différentes solutions de design. Par exemple, vous pouvez télécharger une photo de votre jardin arrière de 100 m², et l'IA générera des options d'emplacement pour un gazebo ou un élément aquatique. Ces photos sont traitées sur des serveurs sécurisés, et FormSpace ne les transmet pas à des tiers à d'autres fins. L'utilisation de vos données pour l'apprentissage de l'IA se fait toujours dans le respect de règles strictes de confidentialité et en utilisant des méthodes d'anonymisation, afin qu'aucune partie de votre contenu personnel ne puisse être identifiée comme étant la vôtre sans votre consentement explicite. Pour en savoir plus sur l'application de l'IA en aménagement paysager, consultez notre article : L'intelligence artificielle dans l'aménagement paysager.

Questions fréquentes

Puis-je supprimer mes données de FormSpace ?

Oui, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles et de votre compte FormSpace. Pour ce faire, vous devez contacter le service client via les paramètres de votre compte. Après votre demande, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour supprimer vos données dans un délai de 30 à 90 jours, à l'exception des informations que nous sommes légalement tenus de conserver.

Qu'advient-il de mes projets si je supprime mon compte ?

Lors de la suppression de votre compte, tous les projets qui y sont associés seront également supprimés de notre système. Cela signifie que vous perdrez l'accès à tous les plans, zones et objets que vous avez créés. Il est recommandé de sauvegarder toutes les données importantes ou d'exporter les projets avant de supprimer votre compte, si cette fonction est disponible.

FormSpace transmet-il mes données personnelles à des tiers ?

FormSpace ne vend ni ne transmet vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing. Nous pouvons transmettre des données anonymisées ou des données à des fournisseurs de services tiers (par exemple, pour l'hébergement, l'analyse, le traitement des paiements), mais uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir et améliorer notre service, et sous réserve de leur respect obligatoire de normes strictes de confidentialité.

Comment FormSpace protège-t-il mes données de paiement ?

FormSpace ne stocke pas vos données de paiement complètes (par exemple, numéro de carte). Tous les paiements sont traités via des systèmes de paiement tiers fiables et certifiés, conformes aux normes internationales de sécurité des données (PCI DSS). Cela garantit que vos informations financières sont protégées au maximum contre tout accès non autorisé.

D'autres utilisateurs peuvent-ils voir mes projets ?

Par défaut, tous vos projets dans FormSpace sont privés et ne sont accessibles qu'à vous. Nous ne donnons pas accès à vos projets personnels à d'autres utilisateurs sans votre autorisation explicite. Dans certains cas, si vous donnez votre consentement, votre projet ou des parties de celui-ci peuvent être utilisés de manière anonyme pour démontrer les capacités de FormSpace, par exemple dans des supports de formation.

Que faire si je découvre une violation de mes droits ?

Si vous estimez que vos droits ont été violés ou si vous avez des préoccupations concernant l'utilisation de vos données, veuillez contacter immédiatement notre service client. Nous nous engageons à examiner rapidement votre demande et à prendre toutes les mesures nécessaires pour résoudre la situation. Vos commentaires nous aident à améliorer le service et à garantir le respect de toutes les règles.

À quelle fréquence les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité sont-elles mises à jour ?

Les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité peuvent être mises à jour périodiquement pour refléter les changements législatifs, les nouvelles fonctionnalités du service ou l'amélioration des pratiques de traitement des données. Nous informons toujours les utilisateurs des changements importants, généralement par e-mail ou via des notifications dans l'application. Il est recommandé de consulter régulièrement ces documents pour vérifier leur actualité.

Puis-je utiliser les projets créés dans FormSpace à des fins commerciales ?

Oui, les projets que vous avez créés dans FormSpace sont votre propriété intellectuelle, et vous pouvez les utiliser à votre discrétion, y compris à des fins commerciales, si cela ne contredit pas nos Conditions d'utilisation et ne viole pas les droits de tiers. Par exemple, vous pouvez utiliser un plan de terrain créé pour travailler avec un paysagiste ou pour la construction. Pour en savoir plus sur la création d'un aménagement paysager efficace : Comment choisir le style idéal pour votre terrain.

Comprendre les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité de FormSpace est le fondement d'une interaction fiable et productive avec notre service. Nous nous efforçons de fournir non seulement un outil puissant pour la planification paysagère, mais aussi un environnement sûr pour votre créativité. Nous vous encourageons à consulter les versions complètes de ces documents sur notre site web. Votre connaissance est la clé d'une utilisation confortable et sécurisée de FormSpace.